Nous apprécions votre vie privée. Notre politique est de protéger la confidentialité des informations identifiables individuellement que nous collectons, et de limiter l'accès à ces informations uniquement à ceux qui ont besoin de savoir. Cette déclaration de confidentialité traite de nos pratiques de confidentialité, y compris la collecte et l'utilisation d'informations personnelles dans des environnements hors ligne, en ligne et mobiles.
Des informations spécifiques concernant les dispositions relatives à la confidentialité en ligne et mobile peuvent également être trouvées dans cette déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité d'entreprise ainsi que certains avis de confidentialité des clients et des avis de confidentialité spécifiques aux produits sont disponibles dans notre Centre de confidentialité. Ces avis de confidentialité doivent être lus conjointement avec la présente déclaration de confidentialité de l'entreprise, le cas échéant.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles aux fins identifiées ci-dessous. Veuillez noter que les exemples ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent appartenir à plusieurs catégories. Les catégories et les informations spécifiques collectées peuvent varier en fonction de la nature de votre relation avec nous.
Authentifier votre identité ; créer, maintenir et sécuriser votre compte chez nous ; conserver vos préférences.
Mots de passe, code PIN, nom de jeune fille de la mère, intérêts individuels
Effectuer une transaction ou fournir un service pour lequel les renseignements personnels ont été recueillis ; effectuer des analyses et des modélisations.
Sinistres antérieurs, assureurs antérieurs, adresses antérieures, antécédents médicaux, antécédents criminels
Traiter votre facturation ; effectuer des paiements; effectuer une transaction ou fournir un service pour lequel les renseignements personnels ont été recueillis.
Compte, Propriété, Transactionnel, Crédit.
Numéro de carte de crédit, compte bancaire, dossiers de biens immobiliers ou personnels, crédit, revenu, dossiers de prêt, impôts.
Identifier les informations pour vous vérifier; effectuer une transaction ou fournir un service pour lequel les renseignements personnels ont été recueillis ; proposer des offres de produits susceptibles de vous intéresser ; effectuer des analyses.
Identification, ethnicité, genre, démographie, médical et santé, caractéristiques physiques.
Nom, nom d'utilisateur, pièce d'identité délivrée par le gouvernement, sexe, comportement de navigation, tranche d'âge, tranche de revenu, santé physique et mentale, dossiers médicaux.
Établissez vos préférences de communication; effectuer une transaction ou fournir un service pour lequel les renseignements personnels ont été recueillis ; traiter votre police, votre compte ou votre réclamation.
Titres d'emploi, antécédents professionnels, école fréquentée, condamnations, accusations, situation matrimoniale et familiale, e-mail, enregistrements téléphoniques.
Nous obtenons des catégories de renseignements personnels à partir de ces catégories de sources comme suit:
Directement chez vous
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez dans une demande de devis, de réclamation ou de police sur l'un de nos sites Web ou applications mobiles ou lors d'interactions avec un agent ou notre centre d'appels.
Interne, Historique, Externe, Financier, Social.
Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez demander à connaître uniquement les catégories d'informations personnelles ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons (selon le cas) :
Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos informations personnelles que nous avons collectées et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Pour exercer les droits d'accès ou de suppression décrits ci-dessus, une demande de consommateur vérifiable peut nous être adressée soit par :
Composez le ............. du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Temps Pacifique. Le représentant recueillera des informations auprès de vous à des fins de vérification et pour initier votre demande.
Des informations supplémentaires seront nécessaires à des fins de vérification. Les éléments spécifiques peuvent varier en fonction de la nature de votre relation avec nous, mais commenceront par le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la date de naissance. Ces éléments seront mis en correspondance avec les données de nos systèmes. Seul vous, ou un mandataire autorisé, pouvez faire une demande concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur.
Vous pouvez faire une demande pour connaître les catégories d'informations ou des informations spécifiques. Pour les demandes visant la divulgation d'informations spécifiques, il peut vous être demandé de remplir et de fournir une déclaration signée sous peine de parjure que vous êtes le consommateur qui fait l'objet .
Si nous ne sommes pas en mesure de vous vérifier sur la base des informations que vous avez fournies et des informations contenues dans nos systèmes, nous vous informerons que nous ne pouvons pas répondre à votre demande en raison d'une incapacité à vous vérifier.
Nous avons des accords avec des tiers qui vous permettent d'accéder à leur site Web ou application mobile à partir de nos sites Web et/ou applications mobiles. Si vous accédez à ces sites à partir de notre site, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles non publiques pour accéder à leurs services ou produits. Vous pouvez faire partie de la clientèle de cette entreprise et être soumis à ses politiques concernant le traitement des données client.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou applications, même si notre nom ou logo peut apparaître sur ces sites et applications. Nous vous encourageons à en être conscient lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web et application mobile que vous visitez, car la politique de confidentialité de ces sites peut différer de la nôtre. Notre déclaration de confidentialité s'applique uniquement à nos sites Web et applications.
Notre politique consiste à restreindre l'accès aux informations personnelles non publiques vous concernant uniquement aux employés qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir des produits ou des services ou pour fournir l'assistance technique nécessaire. Nous demandons aux employés ayant accès à vos informations personnelles non publiques, y compris vos numéros de sécurité sociale, d'utiliser des mesures de protection contre l'accès non autorisé, l'utilisation et la divulgation illégale. Nous exigeons de nos employés qu'ils adhèrent à des normes élevées d'éthique et d'intégrité dans l'exercice de leurs fonctions et la conduite des affaires. Nous exigeons également les mêmes normes de confidentialité de la part des fournisseurs de services qui nous assistent. Nous pouvons utiliser le cryptage (brouillage des données) sur certaines ou toutes les parties publiques de nos sites Web et un cryptage jusqu'à 2048 bits sur d'autres parties, généralement, où vous pouvez saisir des informations personnellement identifiables. Lorsque vous êtes sur un site Web qui vous demande des informations confidentielles, vous devez vérifier si les informations transmises sont cryptées afin d'augmenter la sécurité de vos informations.
En plus des informations que vous nous fournissez, nous collectons des informations sur vos activités lorsque vous êtes sur notre site. Pendant que vous êtes connecté à notre site, nous enregistrons les adresses IP (un numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet), les types de navigateur et de plate-forme, les noms de domaine, les heures d'accès, les données de référence (le dernier site ou URL que vous avez visité avant de vous connecter à notre site et le premier site ou URL que vous visitez après avoir quitté notre site) et votre activité lors de l'utilisation ou de l'examen de notre site.
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